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Devoluciones en España y países de la UE

Usted puede devolver la prenda si simplemente no está satisfecha con su compra.

En el momento que haya recibido su pedido, dispone de 5 días hábiles para devolver su compra. Para ello, debe de rellenar el formulario de devolución. Es indispensable para que aceptemos la devolución de la prenda, que vaya acompañado del envoltorio original junto con su embalaje. La dirección donde debe enviar el paquete es la siguiente:

Empresa: OLIMARA S.L.
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Motivos de devolución

No olvide tener en cuenta los detalles expuestos en el primer punto. No admitimos portes debidos en los envíos de devolución. Le reingresaremos el dinero de su compra, a través del mismo medio de pago que usted utilizó, en un periodo no superior a 15 días desde la recepción de la prenda en nuestros almacenes. Olimara Shop, no reingresa los gastos de envío derivados de la devolución de prendas.

En el caso de devoluciones cuya forma de pago haya sido realizada mediande transferencia, indíquenos en el formulario de devolución, un número de cuenta para que podamos realizarle el ingreso a su cuenta corriente, indicando por favor la entidad bancaria a la que pertenece.

En el caso de un cambio de talla, rellene en «comentarios» dentro del formulario de devolución la talla que desea, también puede enviarnos sus medidas para que nuestro personal le proponga la talla que mejor le corresponda a sus medidas.

En el caso de encontrar alguna tara en la prenda, rellene el formulario de devolución, y cambiaremos su vestido por otro igual, haciéndoselo llegar sin gasto alguno de envío. Usted recibirá en un plazo de 7 días hábiles, su vestido en su domicilio.